El modelo gratuito en Internet

Estoy días estoy investigando la blogosfera española para ver que opinan unos y otros del modelo gratuito en Internet.

Jesús Encinar hace la siguiente pregunta ¿Das tus servicios gratis para conseguir un volumen inicial de usuarios o cobras desde el día 1? en su blog. Tomando como ejemplo su caso personal con Idealista.com, Jesús comenta que “En internet, en la mayoría de los casos, dar tus servicios gratis al comienzo [...] es un canto de sirena que te condena a un desarrollo lento y, con suerte, a un momento traumático cuando llega el momento de empezar a cobrar.”

En este mismo artículo, Jesús comenta su total deacuerdo con Antonio González-Barros, el fundador de Intercom (infojobs, softonic, emagister, etc) sobre este tema. En Infojobs todo empezó gratis, luego cobraron por destacados y servicios premium, y poco a poco, cuando al convertirse en el líder del mercado eliminaron practicamente las opciones gratuitas.

En su blog personal, Rodolfo Carpintier, también comentó el tema hace unas semanas. Explica su tesis del 98-2. “La ecuación lo que pretendía explicar es que, en Internet, o percibes que te regalan un 98% o no estas dispuesto a dar el 2% que necesita la empresa para hacer dinero. También explica el que Internet no es un entorno de mucho márgen para pocos sino de muy poco márgen para muchos.” Concluye su artículo diciendo que en Internet “hay que dar muchos servicios de gran valor percibido para conseguir visitantes, miembros y/o compradores.”

En su Revisión de sitios de clasificados en español Javier Martín hace un repaso a los modelos de negocios de las mayores webs de clasificados en España. La mayoría ganan dinero con Adsense, Adsense Premium o CPM.

Ahora viene otra pregunta: son validos estos conceptos para cualquier mercado en internet? O existen mercados de clasificados sectoriales para los cuales prevale la calidad a la cantidad? Y en este caso sería válido (necesario?) el modelo de pago desde el día 1?

Poco a poco puede que los usuarios se acostumbren también a pagar por servicios de calidad en Internet. Personalmente soy cliente de pago en Linkedin o Flickr por ejemplo. Pero antes de pagar he utilizado el servicio gratuito durante unos meses. He llegado a pagar por un servicio añadido de calidad…

En septiembre de 2007, SegundaMano.es pasó a ser de pago también para usuarios particulares. Ya había servicios de pago para profesionales antes de esta fecha. Los precios son 7€ en inmobiliaria o motor y 1,39€ en el resto de categorías. He comprobado en Alexa que SegundaMano sigue creciendo. O sea que este cambio no parece haber afectado el tráfico (alto) de SegundaMano.es

Juan Carlos Del Olmo comentó sobre el nuevo modelo de SegundaMano.es en su blog: “Los portales en Internet, no solo de clasificados, deben fidelizar al usuario y obtener ingresos de los anunciantes profesionales, pero no creo que el camino sea explotar al usuario, que en definitiva, es quien te aporta el tráfico que te permite cobrar a tus clientes mayor o menor cuota. Creo que en España no es el momento justo para poner en marcha este nuevo modelo de negocio y el usuario dispone de distintos portales del mismo tipo que siguen si cobrarles dinero por la publicación.” Mi opinión es que cobrar al usuario para poner un anuncio no es explotarlo. Tal vez podríamos decir que explotan al usuario si cobraban por acceder al contenido, pero no esel caso…

Cobrar por los anuncios en sitios de clasificados puede que ayude a aliminar parte de los scammers, que ponen anuncios falso para intentar estafar a uno o otro…

Me gustaría conocer vuestras opiniones al respeto…

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